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主持人:但是大家可能会有这样一个疑问,可能这个事情的的确确是公正的,但是存在着隐患,比如像电视的这种录播,既然是录播就有可能存在剪辑,比如现在是在实实在在是在进行直播。
王薛红:可以反过头来思考,如果是录播剪辑,本身它希望彩民中奖,不会不希望彩民中奖,所以从彩民中奖与否的思想考虑录播和直播的问题的话,消费者就是我们的彩民是不需要质疑这个问题。因为如果是彩民不中奖,对我们彩票发展有什么意义呢。因为大家都不买,所以从彩票发行机构的角度来讲,是希望消费者能够中奖。所以录播也好、直播也好,它只是一个技术的问题,对于彩民或者消费者的这种公正性和公平性没有什么直接影响。
主持人:从您刚才也提到,比如一方是彩民,一方是福彩中心,或者相应的机构,大家说,比如说彩民可能要提出一些相应的疑问,那么我们发现好像似乎没有第三方对这个事件进行质疑,比如银监会、保监会,那么彩票方面是不是也要建立相应的机构?
王薛红:问的问题是我多年来特别想探讨的问题和推动的问题,实际上中国彩票发展到今天,我们的监管体制和管理体制是由财政部监管这样一个行业,那么民政和体育作为福利彩票和体育彩票的行政主管单位来管理两个彩票的发行和销售。所以我们国家,而且7月1号开始,就有了一个彩票管理条例,所以依法,我们在条例的第五条和第六条是确定了一个发行体制,就是中国的彩票依法特许的是福利彩票和体育彩票,那么这两个彩票的管理机构一个是财政的箭杆,另外两个就是民政跟体育的行政主管。所以总得来讲,我们现有的,如果是在条例出台之前还在思考,我们有几种选择的方式,是否要成立一个类似于保监会、银监会、证监会一类的财金会,那么从今天条例出台以后,事实上我们依法确定的,我们国家的监管和发行体制,就是目前的财政监管,民政跟体育作为行政主管这样一个发行机制。所以如果是条例,也就是说我们的行政法规在不做修订的情况下,不做改变的情况下,我们未来的一个新的监管机构的成立,可能也就是在现有的体制框架下去推动,不可能再去做一个比较大的改变。
主持人:大家可能会关心一些整个过程当中的细节问题,刚才我们提到说销售、开奖还有一个兑奖的问题,那么相应的现在的彩票方面的管理条例,这里面比如说谁中了奖,我们不能公布他的信息,这涉及到他的隐私权,但是如果没有社会相应的,了解相应的情况,也就是说没有达到知情权,很难进行监督,这里出现一个矛盾。
王薛红:就是对中奖者的信息,其实我们这里对中奖者的信息,隐私权,刚才你提到知情权的问题,是两个方面。知情权是指,我们是在条例里头主要是对于社会,对于彩票的参与者,尤其是彩民作为消费者,他有对整个彩票的一些必要的一些数据和信息,他有知情权,那么我们有公告制度,信息公开的制度,他也有参与的制度在这个条例里头有各种各样的设计,比如说我们在新的彩种在批准之前有听证会制度,我们的彩民也好,社会也好,广大的人士都可以参与。这是一个知情权的问题。那么关于隐私权,我们这里说的中奖者的隐私权主要是指高额奖金,我中个五块钱、十块钱,没有人在意你知道还是不知道,就是我随意的买了一次,所以像这种,我想可能还是指的是,我们还是讲的高额的。那么对于高额的,作为一个公民的合法的权益,就是他自身的隐私权,我们是希望彩票发行机构也好、销售机构,以及代销者,都有这种义务来帮他保守一个秘密。尤其是在他自身不愿意公开的情况下,可能在条例里有相应的法则。
主持人:最近一段时间,尤其深圳这次出现福彩的事件,会不会对彩民购买彩票产生一定的影响?
王薛红:我认为当然可能在某种心理上,刚开始会有一定的影响,尤其是很多媒体不是说对于这个方面研究得比较深入,他可能就是听到了一点信息,或者是听朋友谈起这件事情,那么可能会对彩民一开始有一定的影响。但是我认为彩民应该正面的、正确的来认识和看待这个问题,应该是积极的来看待这个问题。
主持人:出现问题怎么来积极看待呢?
王薛红:出现问题,我个人是这样认为,如果是不存在问题,不发生问题,我认为是不正常的。因为我们国家彩票发展20年,发展速度是非常快的,尤其是近两年来,从2007年我们突破了1000亿,去年还是1051亿了,所以在我们这样一个高速发展的过程中,市场化推进过程中,问题的存在是客观的,问题的出现也是必然的,所以我个人认为,我们应该正确的来认识问题的产生和问题的存在,问题出现了不能回避问题,不能规避问题,我们要积极的应对和来积极的认识,甚至是积极的解决,这次就是来积极的解决了问题,所以能够让国家和彩民都没有任何的损失。所以我认为,彩民在这个问题上,应该是放心的。
主持人:我想让彩民去买彩票,或者说我们彩票事业的发展,生命力本身就在于它的公信力,那么怎么样从各个方面来讲,我们谈了这么多,从制度上也好、技术上也好,包括从市场化也好,哪些方面来进一步加强,来保证它的公信力?
王薛红:问的问题我也特别希望回答,我们今年7月1号开始有条例,这个条例的出台,刚才短片里也讲到是1987年就有彩票,也就是说我们行业在发展了22年以后,我们行业终于有了首部的《彩票管理条例》,那么这个条例的实施和出台,我相信它能够确保公信力的实现。我个人来归纳它,首先保证我们行业规范化发展,第二个条例的每一个条款里头来确认和推动一种民主化的进程,透明度、开放度、参与度。第三个方面,我们里面有标准的制订的过程,所以我们在推定我们这个行业科学化的发展。最后一个也是我们这个行业真正能够实现和达成它的公信力的一种最强有力的保障,就是市场化的发展。
主持人:事实上我们应该说必须得面对问题,您刚才提到这次危机处理,处理得非常好,无论是从技术层面还是其它层面。那么面对这样一个状况,难免会产生大家一种信任上的冲击,怎么样现在让彩民真正相信我们现在这个彩票业是非常健康的,而且本身是有公信力的?
王薛红:我觉得对于彩民,让彩民来参与,积极的来接受,积极的来接纳彩民对我们每一个环节,当然是必要的环节,比如说要去我们的机房,那也是在我们在有监督的情况下,因为任何人要进入到一个安全度比较高的一个层面上去看的话,那我们都是有制度来规定的。所以在必要的环节,我们可以允许我们的消费者来参观、来参与。